INFO-SANTÉ / INFO-SOCIAL 811 


Un service téléphonique de consultation professionnelle :

  • Accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7;
  • Gratuit et confidentiel;
  • Pour toute la population de la Mauricie et du Centre-du-Québec.

SERVICES OFFERTS

  • Soutien;
  • Orientation;
  • Référence vers d'autres ressources, au besoin;
  • Information;
  • Avis professionnel.

INFO-SANTÉ 811... Avant de vous rendre à l'urgence

C'est quoi?

Des infirmières disponibles pour répondre aux questions courantes de santé ou diriger les personnes vers la bonne ressource du réseau de la santé et des services sociaux.

Quand appeler?

Il est possible d'appeler pour soi ou un proche dans les situations suivantes :

  • Problème de santé (mineur, chronique, accidentel, aigu, à la suite d'une chirurgie ou autre);
  • Information sur les ressources en santé;
  • Soins palliatifs;
  • Techniques de soins;
  • Médication;
  • Santé publique et environnementale;
  • Toute autre préoccupation concernant votre santé.

INFO-SOCIAL 811... Quand le flot d'émotions devient difficile à gérer

C'est quoi?

  • Des intervenants psychosociaux qualifiés disponibles pour toute personne vivant une situation difficile et qui se questionne ou qui ne sait plus comment y faire face;
  • Un service d'intervention dans le milieu au besoin.

Quand appeler?

Il est possible d'appeler pour soi ou un proche dans les situations suivantes :

  • Anxiété;
  • Dépendances;
  • Violence;
  • Rupture amoureuse;
  • Deuil;
  • Idées suicidaires;
  • Santé mentale;
  • Jeunes en difficulté ou tout comportement qui vous inquiètent;
  • Sexualité;
  • Difficultés familiales ou conjugales;
  • Toute autre situation qui vous tracasse.